ساده و آیدین ارتباط اوچون یئددی یول (1)
یازار : میرزه عبدالصمد ملکی | بؤلوم : اجتماعی
+0 به یه ن
ساده و آیدین ارتباط اوچون یئددی یول (1)
گونده‌لیک یوللادیغیز ایمیل‌لر، قویدوغوز قرارلار، دانیشدیغیز تلفونلار، جماعت ایله دانیشیق و بحثسیز سیزین اجتماعی ارتباطیزی تشکیل ائلیر. بعضیلریمیزین گونو باشا باش ارتباطلا کئچیر. و بو ارتباطلارین نئجه‌لیگی یاشاییشمیزا چوخ تأثیر قویور.
اجتماعی رابطه‌نین بو قدر اهمیتینه گؤره، بو ارتباطلارین کیفیتی و نئجه‌لیگینه آرتیق دقّت یئتیرمه‌لی‌ییک. بو یازیدا دوزگون و یاخشی رابطه‌نین نئجه‌لیگی باره‌ده 7 یول تقدیم اولونور. بو یئددی قایدا، انگلیس دیلینده هره‌سی‌نین اوّلی C ایله باشلایان بیر کلمه ایله نشان وئریلیب. اونا گؤره بو یئددی قایدایا «یئددی C» آدی وئریریک:
یاخشی بیر دانیشیق و ارتباط، بو «یئددی C»یه احتیاجی وار:
(Clear) دوم دورو و ساده
(Concise) قیسا و خلاصه
(Concrete) آیدین
(Correct) دوزگون
(Coherent) ییغجام
(Complete) بوتون و کامل
(Courteous) اردملی و ادبلی
بو یئددی یولون هر بیرینی واقعی مثال‌لارلا توضیح وئریریک:
(Clear) دوم-دورو و ساده:
بیری ایله دانیشاندا منظوروزو دوم-دورو و ساده شکلده دئیین. سؤزو بوروشدورمایین نه‌یی دئمک ایسته‌دیگیزی ساده دئیین. اوندان نه ایسته‌دیگیزی شفاف دئیه بیلمه‌سز، او دا سیزه جواب وئرمکده تردید ائده‌جک.
دانیشغین ساده اولماسی اوچون هر جمله‌ده‌کی ایستک و ایده‌لریزی آزالدین. یعنی سؤزو و مطلبی مقابل طرفه تحویل وئردیگیزدان مطمئن اولون. انسانلار سیزین دانیشیغیزی بیلمک اوچون لغتنامه‌یه مراجعه ائله‌مه‌مه‌لیدلر.
پیس ارتباطین مثالی؛ علی حسنه بیر ایمیل گؤندریب:
«سلام حسن! سیزین اداره‌زده ایشله‌ین جواد باره‌سینده سنه بیر سؤزلر دئمه‌لی‌یم؛ دقّتین اولسون بو جواد یاخشی اوغلاندی، اصلاً او بیر سرمایه‌دی. سنی گؤرنده اونون باره‌سینده داها آرتیق دایشماغی چوخ ایستیرم».
بو ایمیلین نه دئدیگی بللی دئییل. او اداره‌ده نئچه جوادین ایشله‌دیگی و اونون هانسی جوادی قصد ائله‌دیگی بللی دئییل. بیر ده بللی دئییل علی جوادی نییه تعریفله‌ییر. حسنین حقّی وار جواب یازیب اونون نییه بو قدر تعریفلندیگینی سوروشسون.
نهایتده بللی دئییل علی‌نین جوادی تبلیغ ائله‌مکدن منظورو نه ایدی.
یاخشی ارتباط: علی حسنه بیر ایمیل گؤندریب:
«سلام حسن! سیزین اداره‌ده ایشله‌ین جواد حسنی باره‌سینده سنینله دانیشماق ایستیرم. او یاخشی ایشله‌یندی چونکی خبریم وار نئچه IT پروژه‌سینی آز زماندا باشا چاتدیریب. بیز گلن آیداکی پروژه‌لریمیزده اونون کؤمگی و تخصصوندن استفاده ائلیه بیلریک. بو ایشه امکانیمیز وار؟ یاخیندا سنینله بو باره‌ده دانیشساق سئوینرم».
(Concise) قیسا و خلاصه:
بیر سؤزو خلاصه دئمک، داها آز انرژی و داها آز واختدا مطلبی یئتیرمک معناسنیدادیر. منظوروزو اوچ جمله‌ده دئمک امکانی اولان یئرده، ائشیدنین گناهی نه‌دیر اونو آلتی جمله‌ده ائشیتسین؟ داها خلاصه دانیشماق اوچون آشاغیداکی نکته‌لره دقّت ائدین:
دانیشیغیزدا آرتیق کلمه‌لری حذف ائله‌یین. دانیشیغیزدان «فرضی مثال»، «باخ بیر»، «ایستیرم دئیم» و «واختینی آلیرام» کیمی سؤزلری حذف ائله‌یین.
مقابل طرفیز آییق آدام اولسا منظوروزو بیر دفعه دئیین. لازم دئییل اونو نئچه دفعه مختلف شکلده بیان ائده‌سیز.
پیس ارتباطین مثالی:
«سلام حسن! بیر مسأله باره‌سینده سنله دانیشماق اوچون واختینی آلیرام. او دا کئچن هفته گزمکده اولاندا ذهنیمه گلن الکترونیک نامه یولو ایله ویزیتورلوق کمپینی یولا سالماقدیر. من دوغرودان بونا اینانیرام کی بیزیم هدف بازاریمیز، آیدین و بللی شکلده، اؤز قبالیندا بیزیم سعلریمیزی گؤرمک ایستیر. من مطمئنم بیزیم شرکت طرفیندن گؤرولن بو ایش مثبت تأثیرلر قویا بیلر و بو ایش مشتریلرین ذهنینده هر سعی‌دن آرتیق نفوذ ائلیه بیلر. مثلاً دئمه‌لی‌یم کی شرکتی ثابتلشدیرمک باره‌سینده دانیشساق، یوللاری‌نین بیری محلی مدرسه‌لر طریقی ایله خیریه مؤسسه‌لره کؤمکلیک ائله‌مکدیر. بو جور کی بیز اونلارین دقّتینی جلب ائله‌مک ایسته‌دیگیمیز جماعت، بو طریق ایله بیزیم سسیمیزی ائشیده‌جکلر. سن بو باره‌ده نه دوشونورسن؟»
گؤردویوز کیمی بو ایمیل چوخ اوزون و تکرارلیدیر. اونون چوخ جمله‌لرینی حذف ائله‌مک اولار.
یاخشی ارتباطا مثال:
«سلام حسن! سنین نظرینی ایمیل یولو ایله ویزیتورلوق ائله‌مک باره‌ده بیلمک ایستیرم. بو یول، بیزیم شرکتین سطحینی قووزاماغا کؤمک ائلر. مخصوصاً محلی مدرسه‌لرین طریقی ایله خیریّه مؤسسه‌لره کؤمکلیک ائله‌مکله. بو ایشین مثبت تأثیرلری اولا بیلیب ذهنلرده داها اوزون زماندا قالا بیلر. ایندی قالیب سنین نظرینه»
ادامه‌سی وار . . .