ساده و آیدین ارتباط اوچون یئددی یول (2)
یازار : میرزه عبدالصمد ملکی | بؤلوم : اجتماعی
+0 به یه ن
ساده و آیدین ارتباط اوچون یئددی یول (2)
گونده‌لیک یوللادیغیز ایمیل‌لر، قویدوغوز قرارلار، دانیشدیغیز تلفونلار، جماعت ایله دانیشیق و بحثسیز سیزین اجتماعی ارتباطیزی تشکیل ائلیر. بعضیلریمیزین گونو باشا باش ارتباطلا کئچیر. و بو ارتباطلارین نئجه‌لیگی یاشاییشمیزا چوخ تأثیر قویور.
اجتماعی رابطه‌نین بو قدر اهمیتینه گؤره، بو ارتباطلارین کیفیتی و نئجه‌لیگینه آرتیق دقّت یئتیرمه‌لی‌ییک. بو یازیدا دوزگون و یاخشی رابطه‌نین نئجه‌لیگی باره‌ده 7 یول تقدیم اولونور. بو یئددی قایدا، انگلیس دیلینده هره‌سی‌نین اوّلی C ایله باشلایان بیر کلمه ایله نشان وئریلیب. اونا گؤره بو یئددی قایدایا «یئددی C» آدی وئریریک:
یاخشی بیر دانیشیق و ارتباط، بو «یئددی C»یه احتیاجی وار:
اؤنجه کی یازیدا قایدالارین ایکیسینی سایدیق ایندی یازی نین ادامه سی:
(Concrete) آیدین:
دئدیگیز سؤز آیدین اولسا، قولاق آسانلار سیزین نه دئمک ایسته‌دیگیزی بیلرلر. سؤزده آیدینلیق، فقط بیر نقطه‌یه متمرکز اولان لیزر اشعه‌سی کیمیدیر.
پیس ارتباطین مثالی: علی کیف تبلیغاتی اوچون بئله تبلیغات وئریب:
«بو ناهار کیفلری ایله سیزین بیر داها واخت پرابلمیز قالمایاجاق !»
بو تبلیغات آیدین دئییل و محصول باره‌ده هئچ بیلگی وئرمیر. احساساتدان بوشدور و آلانلاردا انگیزه یاراتمیر.
یاخشی ارتباطین مثالی: کیف تبلیغاتی بئله یازیلیب:
اوشاقلاریزا غذا حاضرلاماغا داها آرتیق واخت قویماق لازم دئییل. اوشاقلارین غذاسینی بو کیفلره قویون، ایستی و یا سرین، نئجه قویموسوز ائله‌ده قالاجاق.
(Correct) دوزگون:
ایشلتدیگیز کلمه‌لر دوز اولسا، مخاطب جذب اولار یوخسا اعتمادی سلب اولار. باشارمادیغیز تکنیکی و تخصصی کلمه‌لری ایشلتمه‌یین. سؤزلری اشتباه یازماق و یا دئمک بؤیوک فاجعه ساییلیر.
پیس ارتباطین مثالی:
«سیزین ذهنیزده‌کی آرزولاری حدیث ووروب اونلارا اساساً برنامه قورموشوق. پول‌لاریزی بیزیم بانکا تاپیشیرین».
بو تبلیغی یازان، «حدس» سؤزو یئرینه «حدیث» سؤزونو یازیب کی اوخویانلارین اعتبارینی قازانا بیلمز.
(Coherent) ییغجام:
دانیشیغیز ییغجام و منسجم اولسا منطقلی‌ده اولار. اونون بوتون اجزاسی بیر-بیرینه و اصلی موضوعا مربوطدور. دانیشیق لحنی موضوعنون ییغجاملیغیندا دا چوخ تأثیری وار.
(Complete) بوتون و کامل:
بوتون و کامل دانیشقدا، سیزین مخاطبیز لازم اولان سؤزلری آرتیق-اسکیک اولمادان تحویل آلار. اونا ناقص بیلگی چاتماز و او سیزین سؤزلریزه فکرلشیب جواب اوچون تصمیم توتا بیلر.
مخاطبیزدن بیر ایشین گؤرمگینی ایسته‌سز، بو سؤزو اونا کامل انتقال وئرین کی او دا نه ائده‌جگینی بیلسین. مثلاً آدلاری، آدرسلری، تاریخلری و یئرلرین هامیسینی کامل صورتده انتقال وئرین کی او گیج قالماسین.
پیس ارتباط اوچون مثال:
«سلام دوستلار! ایندیدن صاباحین قرارینی یادیزا سالیرام!»
بو پیامدا هانسی قرار و هاردا اولدوغو بللی اولماییب.
یاخشی ارتباطین مثالی:
«سلام دوستلار! سیزه صاباحین قرارینی خاطرلادیرام. صاباح سحر ساعت آلتی‌دا عینالی داغی‌نین اتگینده اولمالی‌یوق. لطفاً گلیب گله‌میه‌جگیزی اعلام ائدین».
(Courteous) اردملی و ادبلی:
ادبلی ارتباط، دوستیانا رابطه‌دیر. عین حالدا صادقانه‌دیر. ادبلی ارتباطدا جمله‌لرین ایچینده گیزلی توهین و یا گوشه-کنایه یوخدور.
پیس ارتباطین مثالی:
«سلام علی! هفته‌لیک جلسه‌لریمیزده، دانیشانین فقط سیز اولدوغوندان خوشوموز گلمه‌مگی بیلمه‌لیسیز. بیزیم‌ده چوخلو پروژه و نظرلریمیز وار کی اونلار باره‌ده دانیشماق ایستیریک. بیزیم اختیاریمیزدا کفایت قدر واخت قویماغا اطمینانین اولسا، جلسه‌یه گلک یوخسا گلمه‌یک».
گؤردویوز کیمی بو، ایمیلدن چوخ بیر دعوا مئساژینا اوخشور. اوندا، ادب رعایت اولمامیشدی و احساساتی‌دا یاخشی دئییلدی.
یاخشی رابطه‌دن مثال:
« سلام علی! کئچن هفته سیزینله اولان جلسه‌میزده، سیزین گروه اؤز طرحلری و برنامه‌لری باره‌ده یاخشی سؤزلر دئدی. سندن خواهش ائلیرم بو هفته ده بیزیم گروها اؤز برنامه‌لری و طرحلرینی ارائه وئرمگه اجازه وئریله».
منبع: mindtools